跟着我国5G、互联网、大数据、东谈主工智能等信息本领的高速发展,数字化劳动的海浪席卷而来,给大无数东谈主开启了便利之门。但同期，智能化的操控却让一部分老东谈主们成为了“数字苍生”：不会用手机舆图、不会用软件叫车、不会迁徙支付……这些，让老东谈主们正在成为生涯的穷苦。
如何匡助“银发”一族在数字期间的裹带中顺应潮水？已成为了期间的必答题。
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10000号上线“一呼就灵”劳动；
开设爱心翼站暖心劳动；
开启天翼防杂沓词语智能看管；
开启“爱心微课堂”劳动；
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打造ITPV电视精简形式；
推出天翼生涯APP关爱版；
体育彩票的开奖结果提供多渠谈线上劳动；
提供家庭关爱劳动；
打造智能安全家居平台；
推出“孝心卡”套餐……
其中大小比2：1，奇偶比2：1，和值12，跨度5。
在江苏，将老年劳动与信息通讯产业特质相和会，让老年东谈主也能快速、高效办理业务，享受到数字期间带来的便利， 江苏电信用十项“父老劳动”为1900多万老东谈主构筑了纵贯数字生涯的绿色通谈，让“银龄”同享聪颖方便，乐享数字生涯。
翼站相伴，让暖隐衷成为庸碌事
www.crownstakeszonehub.com老东谈主们最爱的是如何的劳动？无谓思，“面临面”得说，“手把手”得教，这么的相伴式劳动最得老东谈主心。
江苏电信关于“爱心翼站”劳动品牌进行全新升级，以线下“面临面”劳动形式为老年东谈主们贴身打造了 “老年东谈主智能课堂”，以“爱心翼站”智能普惠劳动渠谈，从轻浅处起原，为老年东谈主提供时常所需所思劳动。
“当今的视频电话真高等，不光能随时碰头，还有好多铃声不错配置，要不是有电信的商业员维护，我的确搞不懂这些新功能！”家住江苏的王爷爷终于学会了如何给外地的子女们打视频电话，再也无谓翘首以盼，恭候着儿女的回电。
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当今，江苏电信为老年东谈主提供1对1的手机使用领导；手机卡顿调试优化劳动；手机贴膜、深度清洁、消毒劳动等，江苏电信在“爱心翼站”开设了专席，从推行启程，真实为老年群体提供暖心劳动！
看得清、听得见，适老操作不再难
信息无穷苦是排斥数字边界的必由之路，日前，《无穷苦环境诞生法》施展奉行，符号着无穷苦环境诞生责任参加新阶段。最为数字江苏诞生主力军，江苏电信积极进步智能软硬件无穷苦水平，面向65岁以上的老年用户，在“天翼生涯”倾力打造了适老版app界面，助力惩处老年东谈主上网时“看不见”“听不清”“不好操作”等问题。
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“关爱版形式”收受单版界面，聚焦中枢功能；充值、加流量、办宽带等刚需功能大瘦身，去除结合类信息；一键找客服，快速惩处客户痛点；视频领导、语音播报等听视觉补助，匡助老年客户零丁使用；接入24小时全天候在线的AI数字东谈主“筱翼”，搭载40余项自助劳动场景，不分时段、遍地随时反应老年用户基本需求。
与此同期，江苏电信还优化客服热线劳动，推出拨打10000号一键优先接入东谈主工劳动，设定老年专席，为老年东谈主提供尺度化适老劳动，作念到语速减速、减少专科术语。截止2023年9月，江苏辛苦柜台已累计劳动老年用2791位。10000号老年用户劳动量月均15万 。
“年齿大了，腿脚不方便，真没思到在家也能把手机问题惩处了！”淮安的一位乐龄用户，因年齿大无法通过自助渠谈铲除手机的挂失。远柜专员仔细凝听了老东谈主的诉求，减速语速安抚老东谈主家情感，一步步耐烦领导老东谈主通过远柜实东谈主认证，收复了手机的使用，保险了老东谈主能实时的有关上子女。
共情互动，惩处急难，江苏电信为强劲“银龄”用户提供特地柔和关爱、细巧慈悲、含笑邃密无比的劳动，真实作念到了“有爱无碍”！
省心无忧！全屋智能开启银龄的聪颖重生
对着小翼管家一声令下，就能一键操控智能家居；天翼智能门锁不怕忘带钥匙，智能门铃全天24小时监控门口情况，守卫家居安全；登陆天翼看家，手机线上实时稽察父母在家状况，全天候陪同不一身；厨房烟感监测，平安省心又省心：天翼高清iTV开启“大字”视界，海量适老资源疏漏遴荐，语音裁减规定智能音箱……
“电信的智能斥地让咱们的老年生涯变得风趣风趣多了，当今每天齐和统统跳广场舞的一又友共享何如用智高东谈主表，不光能实时监测身段健康，孩子们也能随时稽察数据，平安多了！”像李大妈这么对智能斥地感有趣有趣的“银龄”老东谈主还有许多，江苏电信推出的全屋智能，围绕聪颖客厅、聪颖厨卫、聪颖灯光、聪颖门铃等繁多场景汇注智能家具为老东谈主打造属于他们的数智家庭，从此过上告别遥控器的生涯，让家更“随”老东谈主心。
让城市有温度
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江苏电信用数字本领发展的“速率”和适老性劳动的“温度”永恒接力于于完善老年关爱劳动：以专科、精细的捏续竭力，进步劳动品性；篡改各项助老劳动举措，匡助老年东谈主进步“数字边界”，尽享智能科技的方便与沸腾，为他们的生涯增添更多的颜色与温度！
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